Warum es mehr Service Organisationen braucht, die wie Flugzeugträger agieren …

In immer dynamischer und komplexer werdenden Unternehmen nehmen unvorhergesehene Ereignisse rasant zu. Entscheidungen müssen immer schneller, aber auf Basis von unvollständigen Informationen getroffen werden. Eine Situation, für die es neben neuen Technologien (IoT, Big Data etc.) auch neue Handlungsmuster braucht – vielleicht solche, wie auf Flugzeugträgern gelebt werden?!

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